Konecta abre vagas para sua equipa na área de assistência ao contato em Lisboa

Sobre a empresa

A principal e mais importante atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e finalização de tarefas internas de front office e back office até ao controle de atividades de agentes que trabalham de forma externa. Atualmente, a Konecta está presente em 9 países do mundo, disponibilizando soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.

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Sobre a vaga

Nós da Konecta somos uma empresa de BPO e Contact Center direcionada e especializada em gestão de clientes omnicanal. Contribuímos para marcas líderes a melhorar a sua Customer Experience graças à nossa aposta na inovação e em equipas qualificadas, dinâmicas e multiculturais.

Acreditamos na formação de equipas com as marcas, para as auxiliar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.

Estás interessado em fazer parte do nosso projeto?

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Necessitamos de alguém que contribua para que possamos crescer em Portugal, numa equipa para prestigiar os clientes na área dos seguros.

Funções

Buscamos um comunicador excelente, que consiga cativar potenciais clientes e de lhes mostrar qual o seguro ideal para si, garantindo um serviço de qualidade e excelência, nomeadamente através de:

  • Angariação de novos clientes
  • Desenvolver ações de retenção de clientes
  • Promoção de up-selling e cross-selling junto dos atuais clientes

Requisitos:

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  • 12º ano
  • Experiência mínima de 1 ano na área comercial (obrigatório)
  • Experiência anterior em Call Center na vertente comercial, preferencialmente na área de seguros (preferencial)
  • Certificação PDEAMS (Preferencial)
  • Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador
  • Orientação para o cliente
  • Linguagem formal e cuidada
  • Motivação, Dinamismo e Proatividade

O que oferecemos:

  • Certificação PDEAMS
  • Integração num projeto sólido e estável
  • Bom ambiente de trabalho, com a organização empenhada no seu sucesso
  • Remuneração acima da média
  • Desenvolvimento profissional

Localização da vaga

  • Lisboa, Portugal

Se tens interesse em participar do processo seletivo da vaga, é só acessar este endereço e se inscrever: (https://emprego.sapo.pt/apply-job/e6d05dda-decb-4c0d-a74d-622622e63e1f)

Fonte: Sapo Emprego | Imagem: Olitel / Negócios

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