Sobre a empresa:
A Urbanos, Grupo que é um dos líderes no seu sector, em um momento atual de expansão, que atua ao nível da prestação de Soluções de Logística Integrada, Transporte, Distribuição, Mudanças Nacionais e Internacionais, pretende recrutar para vagas de emprego na função para gestor de clientes em Loures.
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Informações sobre a função:
Referência: PS&R 20_021
Título: Gestor de Cliente
Unidade de Negócio: DATE
Local: Loures Business Park Estrada Nacional 115 , 2660-515 São Julião do Tojal
Descrição:
A Urbanos, Grupo que lidera atualmente o seu sector, que atua ao nível da prestação de Soluções de Logística Integrada, Transporte, Distribuição, Mudanças Nacionais e Internacionais, está a recrutar para a sua sede em São Julião do Tojal – Loures:
Funções:
- Fazer o atendimento telefónico
- Mandar email ao cliente a solicitar confirmação da informação registada sobre o pedido (via telefónica)
- Lidar das reclamações do cliente e promover a melhoria do serviço
- Efetuar o orçamento tendo em conta os valores tabelados ou segundo as indicações do Coordenador de Área
- Assegurar o contacto com o cliente durante o decorrer de todo o processo
- Fazer o pedido de transporte consoante a especificidade do produto e ou obrigatoriedade horária
- Mandar a pré-facturação para o cliente validar (quando aplicável)
Requisitos:
- 12º Ano/Licenciatura
- Sólidos conhecimentos de Inglês (obrigatório)
- Experiência no contacto com o cliente 1 a 2 anos
- Elevada competência de relacionamento, espírito de equipa e dinamismo associado a um grande sentido de responsabilidade, organização e compromisso
- Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel,Word)
Disponibilidade e Flexibilidade imediata
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Os candidatos precisarão encaminhar o currículo detalhado, informando no assunto do e-mail a Refª do anúncio. Para se inscrever é só preencher os dados do site de colaboração. (https://emprego.sapo.pt/apply-job/77c67812-730a-4583-83b8-20092c28d211)
Fonte: Sapo Emprego | Imagem: Xerpay / Urbanos