Banco Falabella, subsidiaria del gigante minorista chileno Falabella, se ha consolidado como un actor clave en el sector financiero, enfocándose primordialmente en créditos de consumo y diversificando su oferta con préstamos hipotecarios y depósitos a plazo, entre otros productos financieros. Con un robusto portafolio de aproximadamente 250,000 clientes y alrededor de 70,000 cuentas corrientes, Banco Falabella no solo ha marcado presencia en el mercado por su amplia gama de servicios, sino también por su riguroso enfoque en la prevención y detección temprana de delitos financieros, incluyendo lavado de dinero, cohecho y financiamiento del terrorismo. Esta iniciativa pionera en Chile subraya su compromiso con la seguridad y la transparencia financiera desde su fundación en 1998, con sede en Santiago.
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Con más de dos décadas de trayectoria, Banco Falabella ha evolucionado para convertirse en una solución financiera integral, extendiendo sus operaciones más allá de las fronteras de Chile para alcanzar mercados en Perú y Colombia. Este crecimiento refleja su visión de responder a las necesidades del consumidor moderno, ofreciendo no solo productos financieros, sino también una puerta de entrada al vasto mundo de beneficios asociados al Grupo Falabella. El liderazgo de Banco Falabella se cimienta en su habilidad para atraer y retener talento, formando equipos de alto rendimiento que son clave para impulsar la innovación y alcanzar resultados sobresalientes.
Su extensa red de tiendas en la región no solo permite una mayor eficacia en el alcance a sus clientes sino que también fortalece sus capacidades logísticas. La misión de Banco Falabella es clara: transformar las aspiraciones, sueños y metas de las personas en realidades tangibles, mejorando significativamente su calidad de vida a través de una oferta diversificada de servicios financieros. Esta misión se sustenta en principios de simplicidad, transparencia y conveniencia, pilares que buscan no solo satisfacer sino exceder las necesidades y expectativas de sus clientes, a través de herramientas financieras que simplifican y enriquecen la vida cotidiana.
En el núcleo de Banco Falabella yace un propósito unificador: simplificar y embellecer la vida de quienes eligen sus servicios. Este objetivo es el motor detrás de su transformación cultural y digital, una iniciativa que busca reinventar la forma en que el banco opera y se relaciona con sus clientes. A través de esta transformación, Banco Falabella aspira a ser una organización más ágil y flexible, con un enfoque centrado en el cliente y en el bienestar de sus colaboradores, viviendo y promoviendo activamente sus valores y principios corporativos.
Con la ambición de ser la compañía financiera preferida y establecer relaciones duraderas con sus clientes, Banco Falabella se compromete a liderar con transparencia, simplicidad y conveniencia. La motivación y desarrollo de un equipo de excelencia, junto con un profundo respeto y contribución a las comunidades donde opera, son fundamentales para alcanzar esta visión. Los valores de transparencia, conveniencia, simplicidad y disfrute son los pilares sobre los cuales Banco Falabella edifica cada interacción con sus clientes, garantizando experiencias financieras que no solo cumplen con las expectativas sino que las superan, ofreciendo un valor agregado que trasciende lo convencional y fortalece el vínculo con cada cliente.
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Fuente: bancofalabella